Términos Y Condiciones

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Revender nuestros productos sin nuestra autorización no está permitido, si detectamos compras inusuales con este fin, no podremos ejecutar la compra, y devolveremos el dinero. Ya que contamos con una política de servicio para distribuidores nacionales e internacionales.

Los pagos que se realizan por efectivo en (efecty y via), suelen tardar en ingresar la aprobación del pago, este tiempo puede afectar la disponibilidad del inventario en nuestra plataforma, es decir, que el producto deseado o comprado se agote del inventario. En este caso, recibirás una llamada para ofrecerte un cambio de producto o la devolución del dinero.



POLÍTICA DE PRECIOS
En www.parchita.com.co, nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días y de la mejor calidad, con algunas ofertas de mercancías, de tiempo limitado y a precios promocionales. La mercancía ofrecida en línea en www.parchita.com.co suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en nuestras tiendas PARCHITA PACIFLORA S.A.S., aunque en algunos casos, podrían existir diferencias y tener cambios sin previo aviso.

COLORES
PARCHITA PACIFLORA S.A.S. ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de tu dispositivo móvil o computador. En este sentido PARCHITA PACIFLORA S.A.S. no puede garantizar que los colores que aparezcan en tu dispositivo móvil o computador se ajusten fielmente a la realidad.

ERRORES TIPOGRÁFICOS
En el caso de que un producto en www.parchita.com.co aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, www.parchita.com.co tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y tu pedido se cancela, www.parchita.com.co emitirá un avale a tu cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado.

TERMINACIÓN DEL SERVICIO
Los términos y condiciones se aplican si accedes al sitio, estás en el proceso de registro o tienes un proceso de compra en www.parchita.com.co, PARCHITA PACIFLORA S.A.S puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización. Las disposiciones relativas a Derechos de autor, marcas, responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y misceláneo, no desaparecen con esta terminación.

COMUNICACIÓN
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ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
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USO DEL SITIO
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El contenido comercial para solicitar a otros a unirse o ser miembros de cualquier otro servicio comercial en línea u organización está prohibido.

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RESPONSABILIDAD
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MEDIOS DE PAGO
Aceptamos pagos electrónicos a través de Mercado Pago (tarjetas débito y crédito) y por medio de sistecrédito. Al ser vínculos de terceros, aplicamos las políticas que tenemos para éstos.

CONVENIO SAMSUNG
El código promocional corresponde a un código único otorgado a Samsung Members
para ser usado por sus usuarios de forma exclusiva.
• El usuario deberá contar con un celular Samsung que tenga instalada la aplicación
• Samsung Members para poder solicitar el beneficio con el código de descuento.
• Vigencia hasta el 30 de septiembre de 2025.
• Descuento del 15% aplica en toda la marca PARCHITA.
• Aplica para compras en tiendas físicas PARCHITA y tienda online www.parchita.com.co
• Consultar tiendas físicas en https://parchita.com.co/pages/nuestras-tiendas)
• Aplica únicamente en los días estipulados en la oferta.
• No canjeable por dinero en efectivo o en productos/servicios diferentes a los
mencionados en la promoción.
• No acumulable con otras promociones y/o descuentos vigentes en PARCHITA.
• Productos sujetos a disponibilidad.
• Para aplicar el descuento en la tienda online, el usuario deberá ingresar el código
promocional entregado por la App cuando sea solicitado durante el proceso de pago.
• En tiendas físicas, el usuario deberá presentar el cupón con el código promocional
directamente desde su celular Samsung en el punto de pago.
• En compras online el usuario deberá asumir el valor del envío de acuerdo a las tarifas manejadas por PARCHITA.
• Los envíos de compras online se demorarán según el tiempo de entrega manejado por PARCHITA una vez completada la compra.
• Aplica solo para compras de personas naturales.
Fecha de Actualización: 19 de agosto 2025


POLÍTICA DE DESCUENTO DE SALE: Las referencias en SALE no tienen cambio, pero si garantía.
SEASON OF LOVE SALE
Términos y condiciones
La dinámica aplica cuando el cliente incluya en el carrito productos de la colección: hot sale.
  • Descuentos no acumulables con otras promociones.
  • Exclusivo online www.parchita.com.co 
  • No canjeable por dinero en efectivo o productos/servicios diferentes a los mencionados o encontrados en tienda online y físicas.
  • Válido desde 12/009/2025 hasta 14/09/2025

 

POLÍTICA DE DESCUENTO DE CUMPLEAÑOS

Con el fin de brindar un beneficio especial a nuestros clientes en el mes de su cumpleaños, hemos implementado un descuento exclusivo válido durante dicho mes. Sin embargo, para garantizar un uso justo y evitar irregularidades, aplicamos las siguientes condiciones:

Verificación de identidad: El descuento de cumpleaños solo será válido cuando todos los datos del cliente coincidan entre sí. Esto incluye:

·        Nombre completo

·        Número de cédula o documento de identidad

·        Información de contacto (correo y/o teléfono)

Datos de facturación

Única compra por persona (valido hasta tres artículos por compra)

El beneficio se aplicará únicamente una vez por usuario. No se permitirá el uso de datos cruzados o combinados entre diferentes personas para acceder al descuento.

 Aplicación del descuento:

El descuento debe solicitarse dentro del mes correspondiente al cumpleaños del cliente, y podrá requerirse una verificación adicional antes de ser aprobado.

Nos reservamos el derecho de denegar o retirar el descuento si se detecta alguna incongruencia en la información o intento de uso indebido del beneficio.

Agradecemos tu comprensión. Esta política busca asegurar que todos nuestros clientes puedan disfrutar de beneficios reales y justos.


Cupón FAVS-PARCHITA:
Términos y condiciones
  • No acumulable con otras promociones.
  • Exclusivo online www.parchita.com.co Ingresando el código que llega al Email
  • Única compra por persona.
  • No acumulable con otras ofertas y/o descuentos de Parchita.
  • No canjeable por dinero en efectivo o productos/servicios diferentes a los mencionados o encontrados en tienda online y físicas.
  • Válido desde 19/08/2025 hasta 31/12/2025 2025
  •  

    Caja de marshmallows

    • Esta actividad aplica para compras realizadas el 20 de septiembre o hasta agotar existencia.
      - Aplica para compras en nuestras tiendas físicas, excepto las compras realizadas en la tienda Punto de Fábrica en Medellín.
      - No aplica para página web internacional.
      - Por cada compra realizada, el cliente recibirá una caja con mashmallows de obsequio.
      - La entrega de este obsequio está sujeta a disponibilidad de inventario. Una vez se agoten, la dinámica finalizará incluso si aún está vigente la fecha establecida.
      - Aplica para una compra y factura por cliente.
      - No es redimible en dinero ni en otro producto
      - La marca no se hace responsable por daños o consumo del producto después de la entrega.
      - Las cajas incluyen obsequios sorpresa. Los bonos disponibles son: 15% de descuento en una próxima compra, un charm gratis redimible en tiendas físicas o WhatsApp y un bono para reclamar una cartea Lia de la colección Be Mine, esto sujeto a disponibilidad de referencia y color. Estos bonos son distribuidos de manera aleatoria en las cajas. No es posible escoger o cambiar el bono recibido. Valido del
      20 de septiembre - 20 de octubre 2025

     

    Bono de descuento 15% : Código BEMINE15

    • Válido del 20 de septiembre al 20 de octubre de 2025.
      - Redimible en todas nuestras tiendas físicas presentando el bono en caja y en nuestra página web www.parchita.com.co ingresando el código.
      - No aplica para página web internacional.
      - Válido por una sola compra por persona.
      - El bono aplica sobre el valor total de la compra sin contar los gastos de envío.
      - No es acumulable con otras ofertas, promociones, descuentos o beneficios.
      - No es canjeable por dinero en efectivo ni por productos diferentes a los mencionados en la tienda física u online.
      - Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario al momento de la compra.
      - No aplica para nuevos lanzamientos del mes de octubre de 2025.
      - El bono se obtiene únicamente a través de las cajas de marshmallows entregadas en compras realizadas en tiendas físicas (excepto Punto de Fábrica Medellín).
      - Parchita no se hace responsable por bonos perdidos, dañados, vencidos o no redimidos dentro de la vigencia establecido.

     

    Bono "Charm" amor y amistad

    • Válido del 20 de septiembre al 20 de octubre de 2025.
      - Redimible en todas nuestras tiendas físicas presentando el bono o a través de la línea de WhatsApp +57 311 379 6332.
      - No aplica en nuestra página web nacional ni internacional.
      - El bono es válido para reclamar un charm gratis de las referencias disponibles al momento de redimirlo.
      - El charm gratis debe redimirse en una sola transacción.
      - No acumulable con otros beneficios, promociones o descuentos.
      - No canjeable por dinero en efectivo ni por productos distintos a un charm.
      - Referencias y colores sujetos a disponibilidad de inventario.
      - Máximo un bono redimido por persona.
      - El bono se obtiene únicamente a través de las cajas de marshmallows entregadas en compras realizadas en tiendas físicas (excepto Punto de Fábrica Medellín).
      - Parchita no se hace responsable por bonos perdidos, dañados, vencidos o no redimidos dentro de la vigencia establecido.

     

    Bono Cartera Lía

      - Válido del 20 de septiembre al 20 de octubre de 2025.
    - Redimible en todas nuestras tiendas físicas presentando el bono o a través de la línea de WhatsApp +57 311 379 6332.
    - No aplica en nuestra página web nacional ni internacional.
    - El bono es válido para reclamar una cartera Lía de la colección Be Mine.
    - La referencia y el color están sujetos a disponibilidad al momento de la entrega.
    - Debe redimirse en una sola transacción.
    - No acumulable con otros beneficios, promociones o descuentos.
    - No canjeable por dinero en efectivo ni por productos distintos a un charm.
    - Referencias y colores sujetos a disponibilidad de inventario.
    - Máximo un bono redimido por persona.
    - El bono se obtiene únicamente a través de las cajas de marshmallows entregadas en compras realizadas en tiendas físicas (excepto Punto de Fábrica Medellín).
    - Parchita no se hace responsable por bonos perdidos, dañados, vencidos o no redimidos dentro de la vigencia establecida.

    Bono de descuento 15% - "Cookies and friends" Builes Bakery

    Código :BBXPARCHITA

    • Válido del 20 de septiembre al 19 de octubre de 2025.
      - Redimible en todas nuestras tiendas físicas presentando el bono en caja y en nuestra página web www.parchita.com.co ingresando el código.
      - No aplica para página web internacional.
      - Válido por una sola compra por persona.
      - El bono aplica sobre el valor total de la compra sin contar los gastos de envío.
      - No es acumulable con otras ofertas, promociones, descuentos o beneficios.
      - No es canjeable por dinero en efectivo ni por productos diferentes a los mencionados en la tienda física u online.
      - Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario al momento de la compra.
      - No aplica para nuevos lanzamientos del mes de octubre de 2025.
      - El bono se obtiene únicamente por haber participado del evento "Cookies & Friends" realizado por Builes Bakery
      - Parchita no se hace responsable por bonos perdidos, dañados, vencidos o no redimidos dentro de la vigencia establecido.

     

    Charm Van: Por compras superiores a 300 mil, exclusivo en nuestro canal online. Promoción válida hasta agotar existencias.

    Encuesta “Todo empieza por conocerte”

    Código: CONOCER20

    - Válido del 01 de octubre al 19 de octubre de 2025.
    - Redimible únicamente en nuestra página web www.parchita.com.co ingresando el código.
    - No aplica para página web internacional.
    - Válido por una sola compra por persona.
    - El bono aplica sobre el valor total de la compra sin contar los gastos de envío.
    - No es acumulable con otras ofertas, promociones, descuentos o beneficios.
    - No es canjeable por dinero en efectivo ni por productos diferentes a los mencionados en la tienda online.
    - Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario al momento de la compra.
    - No aplica para nuevos lanzamientos de 2025.
    - El bono se obtuvo por ser parte de las primeras 20 personas en responder la encuesta "Todo empieza por conocerte"
    - Parchita no se hace responsable por bonos perdidos, vencidos o no redimidos dentro de la vigencia establecida

    Valido 01 de octubre - 19 de octubre

    Minfull Fest

    - Válido del 03 de octubre al 03 de noviembre de 2025.
    - Redimible únicamente en tienda La Leyenda Mall en Cali.
    - No aplica para página web nacional ni internacional.
    - Válido por una sola compra por persona.
    - Aplicable al valor total de la compra.
    - No es acumulable con otras ofertas, promociones, descuentos o beneficios.
    - No es canjeable por dinero en efectivo ni por productos diferentes a los mencionados en la tienda física u online.
    - Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario al momento de la compra.
    - No aplica para nuevos lanzamientos.
    - El bono se obtiene durante los días del Minfull Fest o según lo acordado por Parchita.
    - Parchita no se hace responsable por bonos perdidos, dañados, vencidos o no redimidos dentro de la vigencia establecido.

Fecha de Actualización: 01 de Octubre 2025