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Revender nuestros productos sin nuestra autorización no está permitida, si detectamos compras inusuales con este fin, no podremos ejecutar la compra, y devolveremos el dinero. Ya que contamos con una política de servicio para distribuidores nacionales e internacionales.
Los pagos que se realizan por efectivo en (Efecty y vía), suelen tardar en ingresar la aprobación del pago, este tiempo puede afectar la disponibilidad del inventario en nuestra plataforma, es decir, que el producto deseado o comprado se agote del inventario. En este caso, recibirás una llamada para ofrecerte un cambio de producto o la devolución del dinero.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se aceptan cambios ni devoluciones en compras internacionales.
POLÍTICA DE PRECIOS
En www.parchita.com.co, nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días y de la mejor calidad, con algunas ofertas de mercancías, de tiempo limitado y precios promocionales. La mercancía ofrecida en línea en www.parchita.com.co suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en nuestras tiendas PARCHITA PACIFLORA SAS, aunque en algunos casos, podrían existir diferencias y tener cambios sin previo aviso.
COLORES
PARCHITA PACIFLORA SAS ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su dispositivo móvil o computadora. En este sentido PARCHITA PACIFLORA SAS no puede garantizar que los colores que aparecen en su dispositivo móvil o computadora se ajusten fielmente a la realidad.
ERRORES TIPOGRÁFICOS
En el caso de que un producto en www.parchita.com.co aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, www.parchita.com.co tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y tu pedido se cancela, www.parchita.com.co emitirá un avale a tu cuenta de tarjeta de crédito o débito por el monto del precio cancelado.
TERMINACIÓN DEL SERVICIO
Los términos y condiciones se aplican si accede al sitio, está en el proceso de registro o tiene un proceso de compra en www.parchita.com.co, PARCHITA PACIFLORA SAS puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización. Las disposiciones relativas a Derechos de autor, marcas, responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y misceláneo, no desaparecerán con esta terminación.
COMUNICACIÓN
www.parchita.com.co podrá entregarte información, por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro.
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
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USO DEL SITIO
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La suplantación de identidad está prohibida, inclusive para los directivos o empleados con licencia, el anfitrión, o representante de PARCHITA PACIFLORA SAS, así como para otros miembros o visitantes.
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El contenido comercial para solicitar a otros a unirse o ser miembros de cualquier otro servicio comercial en línea u organización está prohibido.
VÍNCULOS A TERCEROS
En un intento de dar más valor a nuestros visitantes, PARCHITA PACIFLORA SAS puede elegir varios sitios web de terceros para acceder desde ellos. Sin embargo, incluso si el tercero fue contratado por PARCHITA PACIFLORA SAS, no tenemos ningún control sobre estos sitios, los cuales pueden tener prácticas de privacidad y de recopilación de datos diferentes e independientes a las nuestras. PARCHITA PACIFLORA SAS no tiene ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas o acciones de terceros, y no es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web.
RESPONSABILIDAD
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MEDIOS DE PAGO
Aceptamos pagos electrónicos a través de Mercado Pago (tarjetas de débito y crédito) y por medio de sistecrédito. Al ser vínculos de terceros, aplicamos las políticas que tenemos para éstos.
POLÍTICA DE DESCUENTO DE VENTA: Las referencias en VENTA no tienen cambio, pero si garantía.
POLÍTICA DE DESCUENTO DE CUMPLEAÑOS
Con el fin de brindar un beneficio especial a nuestros clientes en el mes de su cumpleaños, hemos implementado un descuento exclusivo válido durante dicho mes. Sin embargo, para garantizar un uso justo y evitar irregularidades, aplicamos las siguientes condiciones:
Verificación de identidad: El descuento de cumpleaños solo será válido cuando todos los datos del cliente coincidan entre sí. Esto incluye:
· Nombre completo
· Número de cédula o documento de identidad
· Información de contacto (correo y/o teléfono)
. Aplica únicamente whatsApp- tiendas físicas
Datos de facturación
Única compra por persona (valido hasta tres artículos por compra). No acumulable con otros descuentos. No suma para artículos en promoción.
El beneficio se aplicará únicamente una vez por usuario. No se permitirá el uso de datos cruzados o combinados entre diferentes personas para acceder al descuento.
Aplicación del descuento:
El descuento debe solicitarse dentro del mes correspondiente al cumpleaños del cliente, y podrá requerirse una verificación adicional antes de ser aprobado.
Nos reservamos el derecho de denegar o retirar el descuento si se detecta alguna incongruencia en la información o intento de uso indebido del beneficio.
Agradecemos tu comprensión. Esta política busca asegurar que todos nuestros clientes puedan disfrutar de beneficios reales y justos.
CLUB DE AMIGOS DE PARCHILOVERS CLUB 2026
Términos y condiciones generales:
- ParchiLovers Club es exclusivo para clientes seleccionados de la base de datos autorizada de Parchita.
* Los beneficios serán comunicados mensualmente vía correo electrónico durante los primeros cinco (5) días calendario de cada mes, al correo registrado por el cliente.
* Los beneficios se pueden redimir:
* En tienda online: mediante código promocional único.
* En tiendas físicas: presentando la cédula o documento de identidad al momento de aplicar.
* Algunos beneficios pueden aplicarse únicamente en página web o en tiendas físicas, esto se informará en el correo.
* Los beneficios:
* Solicitud para una compra por documento.
* No son acumulables entre sí ni con otras promociones, descuentos, cupones o campañas vigentes, salvo que se indique expresamente lo contrario.
* No son transferibles, canjeables por dinero ni reembolsables.
* Están sujetos a disponibilidad de inventario.
* Vigencia mensual específica indicada en cada término y condición del beneficio.
* Parchita Paciflora SAS se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa o cualquiera de sus beneficios, previa comunicación a la base de datos de ParchiLovers Club.
Actualización de datos tiendas físicas
• Aplica únicamente en tiendas físicas Parchita a nivel nacional. No aplica para compras realizadas en la tienda online nacional, tienda online internacional ni otros canales de venta.
• Para acceder al beneficio el cliente deberá realizar la actualización completa de sus datos personales en el sistema de Parchita antes de finalizar la compra.
• Los datos mínimos requeridos para acceder al descuento son: nombre completo, número de documento de identidad, número de celular, correo electrónico y fecha de nacimiento.
• La actualización de datos deberá corresponder a información veraz, completa y vigente. Parchita podrá validar la información suministrada antes de otorgar el beneficio. Se entiende como actualización de datos la modificación, incorporación o validación de la información solicitada en el sistema de Parchita. El asesor de tienda será quien determine si el proceso de actualización fue realizado correctamente para efectos de otorgar el beneficio.
• El beneficio corresponde a un 15% de descuento sobre la compra realizada durante la misma transacción en la que se efectúe la actualización de datos.
• El descuento podrá redimirse una (1) sola vez por cliente durante toda la vigencia de la campaña, independientemente del número de compras realizadas.
• El descuento no es acumulable con otras promociones, descuentos, cupones, bonos o beneficios vigentes.
• No aplica para compras realizadas antes o después de la vigencia de la actualización de datos.
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo, bonos, saldos a favor ni otros beneficios.
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
• Aplican las políticas de cambios y garantías vigentes de Parchita. En caso de cambios o devoluciones, el valor reconocido corresponderá al monto efectivamente pagado por el cliente, de acuerdo con la factura de compra.
• La actualización de datos personales se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Parchita, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen o reglamenten. El cliente podrá conocer dicha política a través de los canales oficiales.
• Parchita se reserva el derecho de verificar la información suministrada y de negar el beneficio cuando evidencie datos incompletos, inconsistentes, falsos o intentos de uso indebido de la promoción.
• La participación en esta campaña implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Para conocer más visita https://parchita.com.co/pages/terminos-y-condiciones.
• Aplica únicamente al registrarse en el formulario de actualización de datos. No aplica para compras realizadas en tienda físicas, tienda online internacional ni otros canales de venta.
• Para acceder al beneficio el cliente deberá realizar la actualización completa de sus datos personales en el sistema de Parchita, el código de descuento llegará al correo inscrito en el formulario.
• Los datos mínimos requeridos para acceder al descuento son: nombre completo, número de documento de identidad, número de celular, correo electrónico y fecha de nacimiento.
• La actualización de datos deberá corresponder a información veraz, completa y vigente. Parchita podrá validar la información suministrada antes de otorgar el beneficio. Se entiende como actualización de datos la modificación, incorporación o validación de la información solicitada en el sistema de Parchita.
• El beneficio corresponde a un 15% de descuento en la próxima compra ingresando el código enviado al correo registrado.
• El descuento podrá redimirse una (1) sola vez por cliente durante toda la vigencia de la campaña, independientemente del número de compras realizadas.
• El descuento no es acumulable con otras promociones, descuentos, cupones, bonos o beneficios vigentes.
• No aplica para compras realizadas antes o después de la vigencia de la actualización de datos.
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo, bonos, saldos a favor ni otros beneficios.
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
• Aplican las políticas de cambios y garantías vigentes de Parchita. En caso de cambios o devoluciones, el valor reconocido corresponderá al monto efectivamente pagado por el cliente, de acuerdo con la factura de compra.
• La actualización de datos personales se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Parchita, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen o reglamenten. El cliente podrá conocer dicha política a través de los canales oficiales.
• Parchita se reserva el derecho de verificar la información suministrada y de negar el beneficio cuando evidencie datos incompletos, inconsistentes, falsos o intentos de uso indebido de la promoción.
• La participación en esta campaña implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Para conocer más visita https://parchita.com.co/pages/terminos-y-condiciones
• Descuento del 15% redimible en tiendas físicas Parchita y en la tienda online de Parchita.
• Para hacer efectivo el beneficio en tiendas físicas, se debe presentar el SMS recibido con la promoción.
• Para compras online, el descuento se hará efectivo ingresando el código promocional enviado al usuario.
• Promoción válida únicamente para una (1) compra por persona.
• El descuento aplica sobre el valor total de una única factura.
• Beneficio personal e intransferible.
• No acumulable con otras promociones, descuentos, alianzas, bonos o beneficios vigentes.
• Parchita se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento por motivos comerciales o de fuerza mayor.
• Aplican términos y condiciones adicionales en tienda y canales oficiales de la marca. Para conocer más visita https://parchita.com.co/pages/terminos-y-condiciones.
• Aplica únicamente para los combos y referencias indicadas en la página web.
• El precio promocional corresponde al combo completo y no aplica de manera individual a los productos que lo componen.
• No acumulable con otros descuentos, promociones o beneficios.
• No aplica para cambios por referencias diferentes a las que componen el combo.
• Parchita se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar la promoción en cualquier momento.
• En caso de realizar un cambio por una referencia que no haga parte de los combos participantes, el cliente deberá asumir el valor adicional correspondiente, ya que el cambio hará que el combo pierda su precio promocional.
• Aplican términos y condiciones adicionales. Para conocer más visita https://parchita.com.co/pages/terminos-y-condiciones
• Válido hasta agostar existencias.
• Descuento del 15% redimible en tiendas físicas Parchita y en la tienda online de Parchita.
• Para hacer efectivo el beneficio en tiendas físicas, se debe presentar el SMS o Email recibido con la promoción.
• Para compras online, el descuento se hará efectivo ingresando el código promocional enviado al usuario.
• Promoción válida únicamente para una (1) compra por persona.
• El descuento aplica sobre el valor total de una única factura.
• Beneficio personal e intransferible.
• No acumulable con otras promociones, descuentos, alianzas, bonos o beneficios vigentes.
• Parchita se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento por motivos comerciales o de fuerza mayor.
• Aplican términos y condiciones adicionales en tienda y canales oficiales de la marca. Para conocer más visita https://parchita.com.co/pages/terminos-y-condiciones .
Compradores de Cartera y Baul acceden a Bono con 15%dto para compras en Cosmetiqueras y Billeteras
• Válido hasta agostar existencias.
• Descuento del 15% en cosmetiqueras y billeteras, redimible en tiendas físicas Parchita y en la tienda online de Parchita.
• Para hacer efectivo el beneficio en tiendas físicas, se debe presentar el SMS o Email recibido con la promoción.
• Para compras online, el descuento se hará efectivo ingresando el código promocional enviado al usuario.
• Promoción válida únicamente para una (1) compra por persona.
• El descuento aplica sobre el valor total de una única factura.
• Beneficio personal e intransferible.
• No acumulable con otras promociones, descuentos, alianzas, bonos o beneficios vigentes.
• Parchita se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento por motivos comerciales o de fuerza mayor.
• Aplican términos y condiciones adicionales en tienda y canales oficiales de la marca. Para conocer más visita https://parchita.com.co/pages/terminos-y-condiciones.
Beneficio u obsequio para los clientes con mas de 5 transacciones históricas en adelante / Reclama monedero regalo acercándose a una tienda y presentando la cédula.
• Aplica para clientes con 5 o más transacciones históricas registradas en la base de datos proporcionada por Parchita.
• El beneficio consiste en 1 monedero regalo por cliente sujeto a disponibilidad.
• Para hacer efectivo el beneficio se debe presentar el documento de identidad.
• El beneficio es personal e intransferible y solo podrá ser reclamado por el titular de las transacciones. No se podrán sumar transacciones de diferentes clientes para acceder al beneficio.
• El monedero regalo no es canjeable por dinero ni por otro producto, y no podrá ser vendido o transferido.
• No es acumulable con otros obsequios y/o descuentos.
• La entrega está sujeta a disponibilidad de inventario. En caso de ser necesario, se podrá sustituir el obsequio por otro de características y valor similares.
• Válido hasta el 10 de septiembre de 2026 o hasta agotar existencias.
• Parchita podrá negar el beneficio ante casos de fraude, suplantación o alteración de información.
• La participación implica la aceptación de estos términos y condiciones. Parchita se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento por motivos comerciales o de fuerza mayor.
• Aplican términos y condiciones adicionales en tienda y canales oficiales de la marca. Para conocer más visita https://parchita.com.co/pages/terminos-y-condiciones.
Fecha de actualización: 3 septiembre de 2026