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Revender nuestros productos sin nuestra autorización no está permitida, si detectamos compras inusuales con este fin, no podremos ejecutar la compra, y devolveremos el dinero. Ya que contamos con una política de servicio para distribuidores nacionales e internacionales.
Los pagos que se realizan por efectivo en (Efecty y vía), suelen tardar en ingresar la aprobación del pago, este tiempo puede afectar la disponibilidad del inventario en nuestra plataforma, es decir, que el producto deseado o comprado se agote del inventario. En este caso, recibirás una llamada para ofrecerte un cambio de producto o la devolución del dinero.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
No se aceptan cambios ni devoluciones en compras internacionales.
POLÍTICA DE PRECIOS
En www.parchita.com.co, nuestro compromiso es ofrecer comodidad, servicio y disponibilidad de productos en línea todos los días y de la mejor calidad, con algunas ofertas de mercancías, de tiempo limitado y precios promocionales. La mercancía ofrecida en línea en www.parchita.com.co suele tener el mismo precio que la mercancía ofrecida en nuestras tiendas PARCHITA PACIFLORA SAS, aunque en algunos casos, podrían existir diferencias y tener cambios sin previo aviso.
COLORES
PARCHITA PACIFLORA SAS ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de las prendas de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los productos que aparecen en pantalla puede estar sujeto a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su dispositivo móvil o computadora. En este sentido PARCHITA PACIFLORA SAS no puede garantizar que los colores que aparecen en su dispositivo móvil o computadora se ajusten fielmente a la realidad.
ERRORES TIPOGRÁFICOS
En el caso de que un producto en www.parchita.com.co aparezca con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o error de los sistemas, www.parchita.com.co tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y tu pedido se cancela, www.parchita.com.co emitirá un avale a tu cuenta de tarjeta de crédito o débito por el monto del precio cancelado.
TERMINACIÓN DEL SERVICIO
Los términos y condiciones se aplican si accede al sitio, está en el proceso de registro o tiene un proceso de compra en www.parchita.com.co, PARCHITA PACIFLORA SAS puede dar por terminado el servicio en cualquier momento sin previa autorización. Las disposiciones relativas a Derechos de autor, marcas, responsabilidad, limitación de responsabilidad, indemnización y misceláneo, no desaparecerán con esta terminación.
COMUNICACIÓN
www.parchita.com.co podrá entregarte información, por medio de correos electrónicos, avisos generales en el sitio, o por comunicación escrita enviada por correo físico a tu dirección de registro.
ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al acceder y utilizar el sitio web www.parchita.com.co, aceptas que estás sujeto a los Términos y Condiciones, y todas las leyes aplicables regirán y se interpretarán de conformidad con las leyes colombianas.
USO DEL SITIO
El acoso de cualquier manera o forma del sitio, incluso a través de correo electrónico y chat o por lenguaje obsceno o abusivo está estrictamente prohibido.
La suplantación de identidad está prohibida, inclusive para los directivos o empleados con licencia, el anfitrión, o representante de PARCHITA PACIFLORA SAS, así como para otros miembros o visitantes.
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El contenido comercial para solicitar a otros a unirse o ser miembros de cualquier otro servicio comercial en línea u organización está prohibido.
VÍNCULOS A TERCEROS
En un intento de dar más valor a nuestros visitantes, PARCHITA PACIFLORA SAS puede elegir varios sitios web de terceros para acceder desde ellos. Sin embargo, incluso si el tercero fue contratado por PARCHITA PACIFLORA SAS, no tenemos ningún control sobre estos sitios, los cuales pueden tener prácticas de privacidad y de recopilación de datos diferentes e independientes a las nuestras. PARCHITA PACIFLORA SAS no tiene ninguna responsabilidad u obligación por estas políticas o acciones de terceros, y no es responsable por las prácticas de privacidad o el contenido de dichos sitios web.
RESPONSABILIDAD
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MEDIOS DE PAGO
Aceptamos pagos electrónicos a través de Mercado Pago (tarjetas de débito y crédito) y por medio de sistecrédito. Al ser vínculos de terceros, aplicamos las políticas que tenemos para éstos.
POLÍTICA DE DESCUENTO DE VENTA: Las referencias en VENTA no tienen cambio, pero si garantía.
POLÍTICA DE DESCUENTO DE CUMPLEAÑOS
Con el fin de brindar un beneficio especial a nuestros clientes en el mes de su cumpleaños, hemos implementado un descuento exclusivo válido durante dicho mes. Sin embargo, para garantizar un uso justo y evitar irregularidades, aplicamos las siguientes condiciones:
Verificación de identidad: El descuento de cumpleaños solo será válido cuando todos los datos del cliente coincidan entre sí. Esto incluye:
· Nombre completo
· Número de cédula o documento de identidad
· Información de contacto (correo y/o teléfono)
. Aplica únicamente whatsApp- tiendas físicas
Datos de facturación
Única compra por persona (valido hasta tres artículos por compra). No acumulable con otros descuentos. No suma para artículos en promoción.
El beneficio se aplicará únicamente una vez por usuario. No se permitirá el uso de datos cruzados o combinados entre diferentes personas para acceder al descuento.
Aplicación del descuento:
El descuento debe solicitarse dentro del mes correspondiente al cumpleaños del cliente, y podrá requerirse una verificación adicional antes de ser aprobado.
Nos reservamos el derecho de denegar o retirar el descuento si se detecta alguna incongruencia en la información o intento de uso indebido del beneficio.
Agradecemos tu comprensión. Esta política busca asegurar que todos nuestros clientes puedan disfrutar de beneficios reales y justos.
PRECIOS LOCOS DE ANIVERSARIO
• Los descuento “Precios locos aniversario” estarán vigentes en nuestra página web www.parchita.com.co desde el 15 de octubre a las 6:00 pm, hasta el 18 de octubre a las 23:59 (hora Colombia) y en WhatsApp con nuestro ChatBot, en caso de querer hablar con un asesor, se hará durante el horario de los mismos. En tiendas físicas aplica desde el 16 de octubre hasta el 18 de octubre de 2026 en el horario habitual de nuestras tiendas.
• Aplica en todas nuestras tiendas físicas de Colombia y página web nacional.
• No aplica para compras realizadas en la tienda online internacional ni en canales distintos a los mencionados.
• No aplica en las referencias Amalia, Lumina, Alaia ni Emilia en ninguno de sus colores ni variantes.
• Los descuentos son escalonados por lo que hay productos desde 10% OFF hasta 70% OFF según lo estipulado por la marca.
• Toda compra realizada por página web o WhatsApp estará sujeta a validación de pago, disponibilidad de inventario y confirmación del pedido.
• Los descuentos de esta promoción pueden variar según el canal de compra y los colores/variantes de las referencias.
• Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. Las existencias pueden variar entre tiendas físicas, referencias, colores y canales de venta por lo que no se realizan reservas ni modificaciones sobre compras anteriores.
• Los descuentos aplican hasta agotar existencias, las unidades son límitadas.
• Aplica con cualquier medio de pago (Débito, crédito, Sistecrédito, Addi y Efectivo).
• No es acumulable con otros descuentos, promociones, cupones o beneficios vigentes. No aplica para compras con gift card
• No aplica para compras realizadas antes o después de la fecha y horario de vigencia.
• El descuento aplica en el precio de cada producto, en página web se refleja antes de envío.
• Los tiempos de entrega para compras realizadas en página web nacional durante la vigencia de la promoción son de aproximadamente 4 a 7 días hábiles, de acuerdo con los tiempos establecidos por las transportadoras.
• Puedes solicitar el cambio de tus artículos dentro de los 30 días calendario posteriores a la fecha de compra. Aplica únicamente un cambio por compra. La política de cambios y devoluciones se mantiene conforme a los términos vigentes de la marca. Consulta más información en: https://parchita.com.co/pages/politicas-de-cambios-y-devoluciones
• En caso de solicitar un cambio por una referencia de mayor valor, el cliente deberá asumir el excedente correspondiente.
• La política de garantías se mantiene conforme a los términos y condiciones vigentes de la marca y a lo establecido en la Ley 1480 de 2011.
• Para compras online, el cliente deberá asumir el costo del envío.
• Las imágenes publicadas en canales digitales y piezas promocionales son de referencia. Algunos colores o detalles pueden variar según disponibilidad o visualización en pantalla.
• No es acumulable con otros descuentos, promociones, cupones o beneficios vigentes. No aplica para compras con gift card o saldo a favor por devoluciones.
• Consulta términos y condiciones en https://parchita.com.co/pages/terminos-y-condiciones
Actualización de datos tiendas físicas
• Aplica únicamente en tiendas físicas Parchita a nivel nacional. No aplica para compras realizadas en la tienda online nacional, tienda online internacional ni otros canales de venta.
• Para acceder al beneficio el cliente deberá realizar la actualización completa de sus datos personales en el sistema de Parchita antes de finalizar la compra.
• Los datos mínimos requeridos para acceder al descuento son: nombre completo, número de documento de identidad, número de celular, correo electrónico y fecha de nacimiento.
• La actualización de datos deberá corresponder a información veraz, completa y vigente. Parchita podrá validar la información suministrada antes de otorgar el beneficio. Se entiende como actualización de datos la modificación, incorporación o validación de la información solicitada en el sistema de Parchita. El asesor de tienda será quien determine si el proceso de actualización fue realizado correctamente para efectos de otorgar el beneficio.
• El beneficio corresponde a un 15% de descuento sobre la compra realizada durante la misma transacción en la que se efectúe la actualización de datos.
• El descuento podrá redimirse una (1) sola vez por cliente durante toda la vigencia de la campaña, independientemente del número de compras realizadas.
• El descuento no es acumulable con otras promociones, descuentos, cupones, bonos o beneficios vigentes.
• No aplica para compras realizadas antes o después de la vigencia de la actualización de datos.
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo, bonos, saldos a favor ni otros beneficios.
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
• Aplican las políticas de cambios y garantías vigentes de Parchita. En caso de cambios o devoluciones, el valor reconocido corresponderá al monto efectivamente pagado por el cliente, de acuerdo con la factura de compra.
• La actualización de datos personales se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Parchita, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen o reglamenten. El cliente podrá conocer dicha política a través de los canales oficiales.
• Parchita se reserva el derecho de verificar la información suministrada y de negar el beneficio cuando evidencie datos incompletos, inconsistentes, falsos o intentos de uso indebido de la promoción.
• La participación en esta campaña implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Para conocer más visita https://parchita.com.co/pages/terminos-y-condiciones.
• Aplica únicamente al registrarse en el formulario de actualización de datos. No aplica para compras realizadas en tienda físicas, tienda online internacional ni otros canales de venta.
• Para acceder al beneficio el cliente deberá realizar la actualización completa de sus datos personales en el sistema de Parchita, el código de descuento llegará al correo inscrito en el formulario.
• Los datos mínimos requeridos para acceder al descuento son: nombre completo, número de documento de identidad, número de celular, correo electrónico y fecha de nacimiento.
• La actualización de datos deberá corresponder a información veraz, completa y vigente. Parchita podrá validar la información suministrada antes de otorgar el beneficio. Se entiende como actualización de datos la modificación, incorporación o validación de la información solicitada en el sistema de Parchita.
• El beneficio corresponde a un 15% de descuento en la próxima compra ingresando el código enviado al correo registrado.
• El descuento podrá redimirse una (1) sola vez por cliente durante toda la vigencia de la campaña, independientemente del número de compras realizadas.
• El descuento no es acumulable con otras promociones, descuentos, cupones, bonos o beneficios vigentes.
• No aplica para compras realizadas antes o después de la vigencia de la actualización de datos.
• El descuento no es canjeable por dinero en efectivo, bonos, saldos a favor ni otros beneficios.
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de inventario.
• Aplican las políticas de cambios y garantías vigentes de Parchita. En caso de cambios o devoluciones, el valor reconocido corresponderá al monto efectivamente pagado por el cliente, de acuerdo con la factura de compra.
• La actualización de datos personales se realizará conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de Parchita, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen o reglamenten. El cliente podrá conocer dicha política a través de los canales oficiales.
• Parchita se reserva el derecho de verificar la información suministrada y de negar el beneficio cuando evidencie datos incompletos, inconsistentes, falsos o intentos de uso indebido de la promoción.
• La participación en esta campaña implica la aceptación de los presentes términos y condiciones. Para conocer más visita https://parchita.com.co/pages/terminos-y-condiciones
• Descuento del 15% redimible en tiendas físicas Parchita y en la tienda online de Parchita.
• Para hacer efectivo el beneficio en tiendas físicas, se debe presentar el SMS recibido con la promoción.
• Para compras online, el descuento se hará efectivo ingresando el código promocional enviado al usuario.
• Promoción válida únicamente para una (1) compra por persona.
• El descuento aplica sobre el valor total de una única factura.
• Beneficio personal e intransferible.
• No acumulable con otras promociones, descuentos, alianzas, bonos o beneficios vigentes.
• Parchita se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento por motivos comerciales o de fuerza mayor.
• Aplican términos y condiciones adicionales en tienda y canales oficiales de la marca. Para conocer más visita https://parchita.com.co/pages/terminos-y-condiciones.
Combos amor y amistad
• Los combos de producto seleccionados cuentan con un precios especial y están conformados por diferentes combinaciones definidas por Parchita.
• La actividad estará vigente desde el 10 de septiembre hasta agotar existencias de los productos participantes o hasta que Parchita finalice la actividad.
• Los combos estarán disponibles en tiendas físicas Parchita a nivel nacional y en la tienda online nacional www.parchita.com.co, de acuerdo con las referencias, combinaciones y disponibilidad habilitadas en cada canal.
• No aplica en página web internacional.
• En tiendas físicas, los combos únicamente podrán adquirirse en las referencias, combinaciones y colores mostrados en las fotografías de la comunicación oficial de la actividad y/o exhibido en tienda. No será posible solicitar cambios de color dentro del combo.
• En página web, el cliente podrá seleccionar entre las opciones habilitadas el color disponible de cada producto que compone el combo. La posibilidad de escoger colores estará sujeta a las opciones disponibles para cada referencia al momento de realizar la compra.
• El precio especial corresponde exclusivamente a las combinaciones de productos definidas por Parchita. Los productos que conforman cada combo no podrán adquirirse por separado conservando el precio especial del combo.
• Los productos que hacen parte de un combo están sujetos a disponibilidad de inventario. Las referencias, colores y cantidades disponibles pueden variar entre tiendas físicas y tienda online.
• El agotamiento de uno de los productos o de una combinación específica podrá ocasionar que dicho combo deje de estar disponible, sin que esto implique la obligación de sustituirlo por otra referencia, color o producto.
• Los combos y sus precios especiales aplican únicamente durante la vigencia de la actividad y no aplican de manera retroactiva a compras realizadas antes de su inicio.
Conamerc Eafit
• Bono válido del 21 de septiembre al 11 de octubre de 2026.
• Descuento redimible en tiendas físicas Parchita y en la tienda online nacional (www.parchita.com.co)
• Para hacer efectivo el beneficio en tiendas, presentar el bono físico.
• Para compras online, el descuento se hará efectivo ingresando el código promocional que aparece en el bono físico.
• El bono se aplica al valor total de la compra. En la página web se refleja antes de los gastos de envío.
• Promoción válida únicamente para una (1) compra por persona.
• El descuento aplica sobre el valor total de una única factura.
• No aplica para página web internacional. Valido solo para Colombia.
• Beneficio personal e intransferible.
• No acumulable con otras promociones, descuentos, alianzas, bonos o beneficios vigentes.
• Parchita se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar la promoción en cualquier momento por motivos comerciales o de fuerza mayor.
• Aplican términos y condiciones adicionales en tienda y canales oficiales de la marca. Para conocer más visita https://parchita.com.co/pages/terminos-y-condiciones
Fecha de actualización: 01 de Octubre de 2026