PARCHITA PACIFLORA S.A quiere que estes feliz y satisfecho con tu compra.

Es por esto que para compras en Colombia te damos la opción de cambiar tu(s) artículo(s) en cualquiera de nuestras tiendas del país, si la compra fue Online puedes escribir a la línea de Whatsapp para gestionar tu cambio. Para las compras internacionales no se aceptan ninguna clase de cambio o devolución.

El tiempo estimado para realizar una devolución por cambio es de 30 días calendario. Si realizaste la compra de uno de nuestros bolsos, carteras y bandoleras, tienes plazo hasta de 6 meses para solicitar una garantía y en el caso del calzado tiene una vigencia de 3 meses. 

Los artículos para cambios o devoluciones deben tener todas las etiquetas, deben estar sin usar, sin lavar, en las mismas condiciones en que se enviaron con su embalaje y caja original. No somos responsables de los artículos dañados o perdidos en tránsito.

Los artículos son devueltos a Parchita posterior a 30 días calendario desde la fecha de entrega en la dirección indicada (basados en la fecha de entrega que la empresa transportadora provee como prueba), devolveremos los artículos al cliente y este deberá asumir todos los gastos adicionales en los que se incurran para su transporte de regreso.

Cualquier producto que se compre con un descuento se considera venta final y no puede devolverse ni cambiarse.